Reklamace a vrácení zboží
VRÁCENÍ ZBOŽI
Jestli chcete zakoupené zboží vrátit, kontaktujte nás na alicja@outlook.cz a zašlete zboží spolu s formulářem pro vrácení zboží na níže uvedenou adresu:
Alicja Kulpa-Mixová
Legionářská 746/1
779 00 Olomouc
tel. +420 725 410 269
Vrátit zboží lze do 14 dnů od doručení. Zboží zasílejte v originálním obalu s dokladem o koupi, v perfektním stavu, bez známek používání a s originálními visačkami. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Peníze budou vráceny do 14 kalendářních dnů ode dne obdržení vráceného zboží.
REKLAMACE
V případě, že chcete produkt reklamovat, kontaktujte nás na alicja@outlook.cz a zašlete zboží spolu s formulářem pro uplatnění reklamace na níže uvedenou adresu:
Alicja Kulpa-Mixová
Legionářská 746/1
779 00 Olomouc
tel. +420 725 410 269
Zboží zašlete spolu s dokladem o koupi. Výrobek by měl být řádně vyčištěn a v uspokojivém hygienickém stavu. Záruční doba je stanovena na 24 měsíců ode dne nákupu. Náklady na dopravu zboží nese kupující.
Reklamace se nevztahují na defekty způsobené běžným opotřebením nebo nesprávným užíváním, doporučujeme tedy přečíst si přibalený návod o údržbě zboží. Zároveň upozorňujeme, že reklamaci lze uplatnit pouze ihned po vzniku vady.
Reklamace zboží bude posouzena do 30 kalendářních dnů ode dne podání reklamace. O způsobu vyřízení reklamace vás budeme informovat emailem.